Krystal est une gestionnaire expérimentée dans les domaines des œuvres caritatives et du logement, qui a collecté plus de 30 millions de dollars en tant que Certified (de 2020 à 2023). Elle a d’ailleurs été reconnue comme jeune agente de changement en 2022 par Future of Good. En outre, Krystal collabore avec diverses organisations pour concevoir des solutions de logement axées sur la communauté. Elle a travaillé auprès plusieurs populations, notamment des personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale, des personnes ayant subi de la violence fondée sur le sexe, des personnes en situation de handicap et des familles monoparentales. Dans sa carrière, elle accordela priorité au logement abordable permanent.
Tirant des leçons de ses rôles et discours liés aux objectifs de développement durable de l’Organisation des Nations unies, Krystal se concentre désormais sur le logement équitable pour la population canadienne. Chez Rental Rescue, elle tire parti d’un modèle financier collaboratif permettant aux collectivités d’acquérir des immeubles et de préserver l’abordabilité et la sécurité des logements. Sa philanthropie, son engagement communautaire et son expertise en conception centrée sur l’humain sont soutenus par ses diplômes de la Harvard Kennedy School et son certificat en conception créative et en innovation de la Harvard Business.